Versandpolitik

Yulianora arbeitet mit lokalen Zustellpartnern wie DHL und der Post zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte direkt zu Ihnen nach Hause oder zu einer Abholstelle geliefert werden können.

Ihre Zahlung wird sofort bei der Bestellung verarbeitet. Alle Zahlungen müssen vor dem Versand verifiziert und freigegeben werden. Um Kreditkartenbetrug vorzubeugen, können Bestellungen mit falschen Rechnungsinformationen oder solche, die eine zusätzliche Prüfung erfordern, verzögert oder sogar storniert werden.

Lieferung

Wir beginnen umgehend mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, weshalb nachträgliche Änderungen (einschließlich Adressänderungen) nicht mehr möglich sind. Wir liefern ausschließlich an die Adresse, die Sie während des Bezahlvorgangs angegeben haben. Sie zahlen lediglich für die bestellten Produkte sowie die anfallenden Versandkosten und Steuern.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wir versenden nur an Werktagen, ausgenommen Samstage und Feiertage.

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert im Schnitt 1 bis 3 Werktage. In Ausnahmefällen, insbesondere während der Feiertage oder bei sehr beliebten Produkten mit geringer Verfügbarkeit, kann die Bearbeitungszeit länger sein. Bestellungen werden versendet, sobald der Lagerbestand bestätigt ist.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte enthält, kann es aufgrund unterschiedlicher Lagerorte unserer Produktionspartner zu unterschiedlichen Lieferzeiten kommen.

Lieferung

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde und die Zahlung eingegangen ist, wird sie voraussichtlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versendet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt dann 5 bis 15 Werktage.

Hinweis: Die genannten Lieferzeiten sind Schätzungen und gelten für Werktage. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung pünktlich zu liefern. Allerdings übernimmt Yulianora keine Verantwortung für Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie zum Beispiel Verzögerungen durch den Post- oder Zollprozess, Feiertage, extremes Wetter, Streiks oder Demonstrationen. Solche Ereignisse können zu einer längeren Lieferzeit führen als ursprünglich angegeben.

Die geschätzte Lieferzeit ist verstrichen. Wo ist meine Bestellung?

In 99 % der Fälle wird Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Lieferzeit zugestellt. Leider können manchmal Verzögerungen auftreten. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit mit der Sendungsverfolgungsnummer prüfen, die Sie per E-Mail erhalten haben.

Sollten Sie Ihre Bestellung drei Tage nach dem geschätzten Liefertermin noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@yulianora.com.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Was kann ich tun?

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir möchten das Problem gerne für Sie lösen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@yulianora.com.

Informationen zum Unternehmen
Firmenname: SANO YANNICK LIMITED
Firmenadresse: 291010 Office Suite 29a, 3/F 23 Wharf Street, London, SE8 3GG
Registrierungsnummer: 15578551
E-Mail-Adresse: info@yulianora.com